已跟锤子科技客服沟通过只能返厂我以昨天收

已跟锤子科技客服沟通过，只能返厂，我以昨天收到机器，现在还在三包期间为由要 求退货，客服说换货可以，退货“负责人不在，做不了主，下班前给我答复”...请问谁知 道锤子公司专门负责退货的领导的联系方式呢？ @罗永浩 @锤子科技客服 同时请问 @煮机网 可以再麻烦你们科普一下三包政策相关的知识吗？ ​